Rassemblez tous les paramètres de messagerie pour votre compte de messagerie. Ceux-ci seront situés sur le site de votre fournisseur de messagerie dans une section FAQ ou de soutien. En cas de doute contacter votre fournisseur de messagerie pour fournir tous les paramètres. Recherchez l'un des termes suivants: POP, SMTP, IMAP, SSL, SPA, serveur, et le numéro de port. Prenez note de tous ces aspects.
Déterminer le moment où le problème existe. Vérifiez si le problème se produit lorsque vous envoyez un email, recevoir un e-mail, ou les deux. Si l'erreur de mot de passe se produit uniquement avec soit envoyer ou de recevoir, ce rétrécit vers le bas de la source du problème.
Cliquez "Démarrer," type "Perspective" et appuyez sur "Entrer" pour ouvrir Microsoft Outlook. Cliquez "Fichier gt; Infos gt; Paramètres de compte." Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur "Changer."
Clique le "Serveur de courrier entrant" champ, si votre erreur a été lors de la réception e-mail, mais pas l'envoi. Entrez le plein "serveur de courrier entrant" Adresse fourni par votre fournisseur de messagerie. Si votre email est "IMAP" puis changer le "Type de compte" afficher "IMAP." Cliquez "Plus d'options gt; Avancée." Assurez-vous que le serveur entrant "Port" nombre est le même que votre fournisseur de messagerie stipule. Si votre fournisseur requiert SSL, puis cliquez sur "Ce serveur nécessite une connexion cryptée (SSL)." Cliquez "D'ACCORD."
Clique le "Serveur de courrier sortant" champ, si votre erreur a été en envoyant l'email. Saisissez l'adresse du serveur sortant complète. Cliquez "Plus d'options gt; Avancée." Assurez-vous que la "Serveur sortant" port est correctement configuré. Si votre fournisseur de messagerie requiert le chiffrement, puis sélectionnez le type approprié dans le menu déroulant. Cliquez "D'ACCORD."
Clique le "mot de passe" terrain et assurez-vous que vous avez entré le mot de passe correct. Si votre fournisseur de messagerie requiert "SPA," puis cliquez sur le "Se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA)" pour l'activer. Cliquez "Suivant" et alors "Terminer." Votre mot de passe devrait maintenant fonctionner.