À l'occasion, les ordinateurs exécutant Windows 7 affiche le code d'erreur 31,"Ce dispositif ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique" peut apparaître. Alors que certains codes d'erreur peuvent être trompeuses et vous emmener dans un voyage à travers un labyrinthe de dépannage, le code d'erreur 31 signifie exactement ce qu'il dit. Le problème traite directement avec l'appareil connecté à votre ordinateur, et non pas le système d'exploitation de l'ordinateur. Ce sont de bonnes nouvelles, car en connaissant instantanément la cause d'une erreur, le temps de dépannage est considérablement réduite. Il est également l'un des erreurs raison Code 31 de type peuvent être traitées plus rapidement que la plupart des erreurs avec quelques étapes rapides.