Attendez cinq ou dix minutes et essayez à nouveau votre fax. Selon le support technique HP, l'erreur 388 peut disparaître de lui-même après un certain temps a passé. Passez à l'étape suivante si vous ne pouvez toujours pas envoyer un fax.
Insérez un nouveau cordon de téléphone si vous utilisez un vieux cordon pour vos Officejet 7130. cordons téléphoniques ancien et cordons téléphoniques qui sont trop longues peuvent créer un bruit de ligne du télécopieur à la prise jack. Passez à l'étape suivante si vous ne pouvez toujours pas envoyer un fax.
Éteignez tous les autres appareils électriques afin de vérifier si le bruit de ligne vient de quelque chose électrique de votre domicile ou au bureau. Selon le site TweakHomePC, si vous êtes en mesure d'envoyer le fax avec tous les autres appareils électriques hors tension, le bruit vient d'un autre appareil électrique.
Tournez les appareils électriques de votre maison ou bureau en arrière sur un à la fois. Essayez d'envoyer un fax après chaque nouvel ajout. De cette façon, vous pouvez isoler le dispositif électrique offenser.
Déplacez l'appareil électrique identifié à un nouvel emplacement, ou l'éteindre lorsque vous envoyez un fax. Passez à l'étape suivante si vous ne pouvez toujours pas envoyer un fax.
Appelez votre opérateur téléphonique si aucune des étapes ci-dessus a corrigé le problème. Si vous obtenez toujours une erreur 388, cela signifie que le bruit est plus bas sur la ligne téléphonique plutôt que de venir à partir de votre maison ou au bureau. Demander un test sur la ligne pour vérifier si le fournisseur de service téléphonique devrait augmenter le ratio de signal.