Créer des catégories spécifiques de listes de diffusion de donateurs et d'écrire différents appels fondés sur ces listes. "Qui vous allez au message, et comment, est d'une importance vitale," dit Lisa Hawash, directeur du développement au Sœurs de la route à Portland, Oregon. "Indiquez les principaux donateurs, donateurs confessionnelles, la communauté des affaires et les individus. Dites quelque chose dans ce courrier direct qui correspond à ce type de donneur. Parlez-leur à leur niveau de dons." En d'autres termes, ne pas envoyer un donneur qui donne régulièrement des 5000 $ une lettre demandant un don de 35 $.