Les représentants des ventes à l'extérieur, comme les représentants du fabricant ou d'autres entrepreneurs indépendants payé Commission droite fondées sur les résultats, offrir un gros avantage par rapport à la maison-vendeurs, le magazine Entrepreneur notes. Ils coûtent moins cher parce qu'ils ne nécessitent pas de salaires et avantages sociaux. Ils sont payés sur la base uniquement sur ce qu'ils produisent, de sorte que les rend financièrement efficace. D'autre part, en dehors des représentants des ventes présentent des défis uniques, ainsi. Par exemple, il est souvent plus difficile de surveiller leurs activités. Pour obtenir le maximum de représentants des ventes à l'extérieur, respecter quelques règles simples.
Créez des objectifs de vente spécifiques. En plus d'un plan de vente générale qui définit les stratégies et les tactiques de l'organisation, ensemble, des objectifs clairs et précis pour chaque représentant des ventes à l'extérieur, conseille Entrepreneur. Objectifs de vente doivent être ventilées par trimestre et par mois. Cela permet des comparaisons faciles aux résultats des années précédentes,
Surveiller la performance. Une façon de faire qui est des rapports quotidiens d'appels. Définir un quota pour le nombre de ventes quotidiennes et hebdomadaires appelle chacun représentant l'extérieur doit faire. Cohérence de l'effort est une des caractéristiques qui définissent un bon vendeur. Pour surveiller et analyser les performances, insistent pour que les vendeurs démontrent leurs activités avec les rapports d'achat vendues. Si vos vendeurs portent les ordinateurs portables, ce processus peut être automatisé en ligne. Il peut également être fait de la manière démodée - sur le papier.
Assurer la gestion de la relation client (CRM) la technologie state-of-the-art comme Salesforce.com ou Avidian. Non seulement il va faire des représentants des ventes plus efficaces et leur permettre de surveiller et suivre leur propre performance, il permettra à la direction de générer des rapports de performance détaillés et des prévisions de ventes basés sur l'activité réelle.
Créer des incitations. La plupart des organisations de vente en dehors d'aujourd'hui sont en partie motivés par des incitations basées sur la performance, tels que argent ou des marchandises telles que une montre Rolex pour le représentant de l'année des ventes. Reps qui répondent à des objectifs de vente spécifiques gagner des prix spécifiques promus à l'équipe toute la saison ou toute l'année. De nombreuses entreprises Fortune 1000 entreprises utilisent Voyage d'incitation, qui récompense les plus performants représentants des ventes avec des vacances gratuites à Hawaï ou au Mexique. Programmes de voyages d'incitation comprennent également une composante importante reconnaissance qui récompense publiquement top guns.
Partenaire sur les clients clés, recommande Entrepreneur. Une des plus anciennes truismes de l'entreprise est que 80 pour cent des ventes de l'entreprise provient de 20 pour cent de ses clients. Travailler avec les représentants des ventes individuelles à payer attention particulière et continue à la 20 pour cent qui sont au cœur de votre volume de ventes.
Rechercher des conflits. Un inconvénient d'un représentant des ventes à l'extérieur est qu'il ou elle pourrait être similaire ou même vend des produits ou services, notes entrepreneurs directement concurrents. Si tel est le cas, le représentant pourrait vous coûter des affaires ainsi que de la mettre en. Surveiller les relations que les représentants ont avec d'autres clients très attentivement et agir immédiatement pour faire face à d'éventuels conflits d'intérêts perçus.