Comment signaler un abus sur un Express Carte de crédit américain

Signalez-le en ligne

1. Aller à americanexpress.com. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Alternativement, mettre en place un accès en ligne à votre compte si vous ne l'avez pas déjà fait. Vous aurez besoin de votre carte de crédit numéro de compte pour cela.

2. Cliquez sur l'onglet en haut à droite; côté de la page qui dit "Contactez nous."

3. 
   
   
   

   Cliquez sur le lien qui dit nous envoyer un email. Envoyer un compte rendu détaillé de l'abus présumé. Inclure les dates, les noms de marchands, les montants et tous les détails pertinents. Inclure un numéro de téléphone afin que American Express peut vous contacter pour des questions.

Signaler par téléphone

1. Composez 1-800-528-4800. Ce numéro est disponible 24 heures par jour. Ayez votre numéro de compte lorsque vous appelez.

2. 
   
   
   
   

   Vérifier votre identité par l'inscription de votre adresse de facturation, date de naissance ou d'autres informations personnelles.

3. Demandez un numéro d'identification de cas, ou pour un poste sur lequel vous pouvez appeler revenir à parler avec les gens spécifiques enquêter votre cas.

Signaler aux fonctionnaires non-American Express

1. Déposer un rapport de police. Appelez votre poste de police local et dire à l'opérateur que vous avez un non-urgence, puis expliquer les mauvais traitements présumés. Cela aidera à toutes les réclamations d'assurance que vous pourriez avoir à déposer. Cela aidera également si les dommages d'abus votre rapport de crédit et vous avez besoin de contester cette marque négative avec l'agence de notation. Vous ne devez déposer un rapport de police sur une surcharge de marchand, mais vous devez déposer un rapport si vous pensez que l'abus est intentionnel ou criminel, comme une carte volée ou de vol d'identité.

2. Vérifiez votre rapport de crédit au annualcreditreport.com. Attendez au moins deux mois pour le faire, de sorte que tout abus aura le temps de se rapporté aux organismes de crédit.

3. Vérifiez votre relevé American Express pour vous assurer que vous avez accidentellement été facturée pour l'abus ou de fraude.