Chaque compte de messagerie a un emplacement web connu sous le nom "serveur," qui stocke tous vos messages électroniques reçus et envoyés. Le courrier électronique est délivré le protocole de bureau de poste de l'individu (POP3) de compte, ce qui est un protocole utilisé pour récupérer les messages du serveur pour un affichage rapide sur les programmes de messagerie tels que Outlook. Si, cependant, l'individu n'a pas spécifié autrement dans les paramètres du compte, les e-mails ne seront pas enregistrer sur le serveur et ne livrera au compte POP3, économisant ainsi que la "copie électronique" des e-mails. Il ya une façon de restaurer ces e-mails sur le serveur avec un peu de peaufinage.