Beaucoup d'utilisateurs de messagerie préfèrent l'utilisation de programmes de client de messagerie comme Microsoft Outlook pour consulter ses emails via un site web que Outlook peut être configuré pour enregistrer votre mot de passe e-mail plutôt que de vous avoir à taper le mot de passe chaque fois que vous souhaitez vérifier les nouveaux messages. Outlook peut également rester ouverte et vérifier en permanence de nouveaux messages plutôt que d'avoir à se déconnecter et revenir à un site de webmail. Vous pouvez parfois, cependant, à trouver que Outlook est incapable de se connecter au serveur POP3 de votre fournisseur de messagerie pour vérifier les nouveaux messages. Voici les étapes de dépannage pour résoudre ce problème.