Tous les appels vers le 911 ou d'un numéro d'urgence de la police sont enregistrées et consignées. Dans la plupart des cas, les transcriptions des appels et les journaux résumant appels vers un numéro de police d'urgence sont considérés dossier public. Un membre du public peut avoir besoin d'une transcription d'un appel ou d'une copie des fiches pour une blessure personnelle-poursuite civile, dans le cadre de la défense dans un procès criminel, ou pour un certain nombre d'autres raisons.