Comment définir et sélectionner les compétences clés

Planifier des entrevues

1. Identifier au moins deux PME et deux points d'accès qui aideront à définir les compétences ou les compétences nécessaires pour effectuer le travail. PME de l'industrie alimentaire pourraient inclure un instructeur dans une école culinaire, le propriétaire d'un restaurant avec succès et un critique gastronomique. Chefs retenus qui pratiquent leur métier seraient AP idéales: ils ont atteint tous les résultats escomptés et maîtrisé l'emploi, et de savoir ce qu'il faut au jour le jour pour réussir.

2. Trouver une salle de réunion adaptée pour mener vos entretiens et réserver pour plusieurs semaines de sorte que vous pouvez être flexible dans accueillir des contraintes de temps des personnes interrogées. Vous pouvez libérer tout temps utilisé après vos entretiens ont été programmées et confirmées.

3. Inviter les personnes interrogées à participer. Inclure le but de l'entrevue dans l'invitation. Prévoyez au moins deux heures pour les entretiens individuels, et de trois à quatre heures pour des entretiens de groupe.

4. 
   
   
   

   Créer un modèle de matrice que vous allez utiliser pendant le processus d'entrevue pour dresser la liste des compétences qui seront identifiés par les PME et les points d'accès.

Mener des entrevues

1. Demandez aux personnes interrogées d'identifier les types de tâches impliquées dans le rôle de l'emploi. Pour un chef, cela pourrait inclure la préparation des aliments, le développement de menu, la gestion de cuisine et des compétences en affaires. Entrez ces informations sous "catégories" sur votre modèle de matrice.

2. 
   
   
   
   

   Remue-méninges autant de tâches individuelles dans chaque catégorie que possible. À ce stade, vous allez pour la quantité, pas la qualité.

3. Identifier toutes les tâches non essentielles et de supprimer ceux de la liste.

4. Identifier le niveau de compétence pour chaque tâche, et de déterminer ce qui est nécessaire pour d'entrée de gamme d'une position intermédiaire et avancé.

5. Retaper la matrice et l'utiliser comme un point de départ pour interviews.You subséquente ont maintenant une matrice complété la liste des compétences clés pour chaque niveau de compétence, triées par type de tâche. Demandez-lui de valider et de faire des révisions, à commencer par catégories, puis tâches, puis les niveaux de compétence.

6. Consolider les résultats de tous les entretiens et soumettra une matrice composite à tous les participants pour examen et approbation.

• Le format de la matrice tâches de tri par niveau de compétence peut être utile dans la rédaction des évaluations de compétences et les descriptions d'emploi.
• Avec les compétences clés identifiées, vous pouvez effectuer des tests de performance pour évaluer la compétence d'une personne dans un rôle de travail, puis de créer un plan de formation personnalisé, ou de la compétence de carte, pour combler les lacunes de compétences ou par écrit. Le plan de formation peut également être utilisé dans le cadre d'un examen du rendement de décrire les mesures pour faire avancer dans un rôle.
• Cet exercice est un excellent moyen pour un groupe de travail afin d'identifier ses forces et faiblesses et de créer, un plan axé sur des objectifs ciblés pour réunion du Groupe de travail et les objectifs et objectifs de l'entreprise.

• Vous trouverez peut-être difficile d'obtenir les PME et les points d'accès à consacrer du temps à participer à l'entrevue. Assurez-vous que vous construisez temps de plomb supplémentaire dans votre plan de projet de planifier et de mener les entrevues.
• Lors de la finalisation de vos résultats, vous pouvez ne pas être en mesure de parvenir à un consensus sur certaines tâches ou niveaux de compétence. Si tel est le cas, compter sur l'opinion de la majorité et de votre propre jugement, basé sur ce que vous avez appris au cours des entrevues.