Alors que les entreprises deviennent plus complexes, le modèle hiérarchique de commandement et de contrôle traditionnel des équipes de travail de gestion est remplacé par un modèle distribué. Dans ce nouveau modèle, membres de l'équipe sont habilités à prendre l'initiative, prendre des décisions et d'accepter la responsabilité de ces décisions. Les employés veulent être traités comme des partenaires, mais les dirigeants ne veulent généralement pas d'abandonner le contrôle, selon le blog du professeur Marshall Goldsmith sur la "Harvard Business Review" site Internet. Trois grandes étapes aident à construire un environnement qui permet aux membres de l'équipe: déléguer des responsabilités, créer un environnement favorable et ne le font pas deviner, selon le professeur de Harvard.