Comment devenir un conseiller efficace

Instructions

1. Pratiquer l'écoute active. L'écoute active exige en regardant et en écoutant de la personne et renvoyant ses sentiments. Par exemple, vous pourriez reformuler ce que la personne a dit ou dire quelque chose comme, "Je suppose qu'il doit vraiment mal."

2. Évitez de donner des conseils. Un conseil efficace contribue à l'autre figure de la personne pour elle-même quelles sont les meilleures solutions pour ses problèmes. Au lieu de conseils don, poser des questions ouvertes ou partager vos propres expériences.

3. Soulignez les schémas de pensée négatifs ou des comportements qui peuvent contribuer à la détresse du client. Dirigez votre client vers de nouvelles façons de penser d'une manière accepter. Utilisez des déclarations telles que "Je me demande si..." ou "Seriez-vous prêt à envisager ..." de donner au client un sentiment de liberté plutôt que le sentiment que vous attendez de lui pour suivre vos directives.