La partie la plus coûteuse de l'exploitation d'une entreprise est de payer pour le travail en termes de salaires, offrant des avantages et des primes et de l'élaboration de programmes de formation, qui est la raison pour laquelle le calcul des niveaux de main-d'œuvre est si important. Beaucoup de sociétés utilisent un programme de prévision de la demande qui prend en considération le nombre d'employés passé, le nombre d'employés mis à pied et départs à la retraite dans l'attente. Bien que le logiciel peut faire une projection pour la demande actuelle, il peut ne pas être applicable compte tenu de la stratégie globale de l'entreprise. Pour être sûr, envisager des pointes saisonnières, les besoins horaires, les périodes de vacances prévues et les tendances du marché dans le calcul des niveaux de main-d'œuvre. La gestion stratégique des ressources humaines est important pour une entreprise qui veut réduire les coûts et d'améliorer sa rentabilité.
Examiner les niveaux macro et micro de votre entreprise pour commencer à comprendre les niveaux de la main-d'oeuvre nécessaires pour fonctionner efficacement. Les niveaux macro d'une entreprise sont répartis en catégories de groupes fonctionnels tels que le leadership exécutif, service à la clientèle, les ventes, opérations, finances, gestion de la chaîne d'approvisionnement et des relations humaines.
Les micro niveaux d'une entreprise sont décomposés en descriptions d'emploi et les compétences professionnelles nécessaires pour effectuer une tâche particulière. Définir ce qu'est l'attente de la clientèle est pour votre temps de plomb, et d'étudier si vous êtes à l'heure, à la fin ou au début. Si vous ne répondez pas aux attentes des clients, vous pouvez perdre des ventes, ce qui signifie que vous devez examiner vos méthodes d'exploitation et de trouver un moyen de répondre aux besoins des clients. droit; le dimensionnement des aspects de l'intelligence humaine d'une entreprise est pas facile à faire et peuvent changer périodiquement sur la base du cycle de vie d'une entreprise et les tendances du marché. Mais vous devriez être en mesure de calculer avec succès les niveaux de main-d'œuvre à l'aide de ces étapes.
Les petites entreprises ont tendance à employer des personnes qui peuvent effectuer plusieurs fonctions de l'emploi, alors que les grandes entreprises ont tendance à des personnes des employés qui sont en mesure d'effectuer un ensemble spécifique de tâches encore et encore sur des quantités massives de travail. Déterminer la stratégie de votre opération en ce qui concerne les besoins en personnel en général.
Regardez le flux de commande anticipée de l'entreprise et de l'examen goulot zones qui tendent à sauvegarder et affectent l'ensemble du processus. Examinez le carnet de commandes de l'entreprise et de déterminer si la satisfaction du client ou de bénéfices d'exploitation sont touchés parce que l'entreprise est trop lent pour répondre aux besoins des clients. Si il ya des employés qui sont au ralenti plus de 50 pour cent du temps, les descriptions d'emploi et de voir si il ya une manière que d'autres employés ou un entrepreneur peuvent faire ce travail. Ou déterminer si il ya un autre travail qui doit être fait que l'employé peut manipuler pour l'autre 50 pour cent de son temps de travail et éviter d'embaucher quelqu'un d'autre.
Examiner les objectifs de la société pour supporter essentielles et non essentielles des activités de travail. Certaines entreprises choisissent d'embaucher des travailleurs temporaires pour les pointes saisonnières. D'autres optent pour externaliser des choses telles que la paie, l'administration des prestations et le service à la clientèle, même à atténuer la nécessité d'embaucher des travailleurs à temps plein permanents et de leur fournir des prestations de santé, les régimes de retraite et les heures supplémentaires.
Certaines entreprises se considèrent comme la formation des sociétés où ils attendent le chiffre d'affaires plus élevé, des salaires plus bas et les travailleurs moins qualifiés. D'autres sociétés peuvent investir massivement dans leurs employés par l'éducation et la formation, parce qu'ils sont dans un domaine hautement technique. La gestion stratégique des ressources humaines commence avec la vision de l'entreprise et ruisselle sur la façon dont les employés sont embauchés, formés, conservés et utilisés.
Environnements de l'Union peut être restrictive en termes de la façon dont les employés sont classés, payés et gérés. Négocier un contrat de travail qui permet la flexibilité pour garder votre entreprise fonctionne efficacement.
Les taux d'utilisation des employés sont une façon une entreprise peut évaluer l'efficacité de son personnel, mais être conscient des pièges tels que les équipements abattu ou les périodes de pointe qui peuvent interférer avec cette projection. Par exemple, si vous avez une entreprise de fast-food et de vous servir 200 clients par jour, vous pourriez projeter que cela prend une demi-heure au service de chaque client du début à la fin. Cela pourrait inclure la prise de commande d'un client, traitement de la commande, d'être payé pour l'ordre et le nettoyage ou le maintien d'une zone publique après que le client a disparu.
Au niveau agrégé, vous pourriez projeter que, avec 200 clients chacun prenant une demi-heure de servir, vous aurez besoin de main-d'œuvre pour couvrir la valeur de l'entreprise 60 heures de cours d'une durée de huit heures. En divisant huit heures dans le temps total nécessaire (60 heures), vous trouvez que vous avez besoin de 7,5 personnes pour gérer ce travail. Cependant, en utilisant un taux d'utilisation droite comme ce peut échouer pour vous donner tous les détails dont vous avez besoin pour planifier de manière appropriée. Vous pouvez constater que 11 heures-14 heures vos pics d'activité, tandis que d'autres moments de la journée vous êtes moins occupé.
Au lieu d'utiliser une fenêtre de huit heures, pensez à utiliser une fenêtre de quatre heures pour vos heures de pointe avec le même calcul. Traitement de 200 clients dans quatre heures à une demi-heure par transaction donne encore un total de 60 heures de travail, mais quand 60 est divisé par quatre heures, vous trouvez que 15 personnes sont nécessaires.
Gardez à l'esprit que de perfectionner le processus avance sans ajuster le milieu ou la fin du processus ne sera pas vous donner ce que vous avez besoin. Vous voulez minimiser les déchets. Pendant les heures de pointe, ont des travailleurs se tiennent en un seul endroit et de faire une tâche avant de passer la commande off à la personne suivante, qui fait aussi une tâche et le transmet. Cela permettra d'éliminer les gens trébucher sur l'autre.
Il est préférable de le temps de traitement de détail à chaque étape (prise de commande, fournissant changement et un accusé de réception, la cuisine de l'ordre, au service de l'ordre, nettoyage), et d'inclure dans le calcul du temps d'attente (temps d'attente), le temps d'installation et les temps d'arrêt des personnes ou des machines. De cette façon, vous pouvez mieux comprendre où votre personnel doit être au cours du processus. Vous voulez que les commandes des clients de circuler uniformément à travers les processus de sorte une station ou une zone ne sont pas coincé.