Les partenaires publicitaires:

Comment faire face aux mauvais comportements des employés

Face mauvais comportement des employés est une tâche difficile que la plupart des gestionnaires traitent à un moment donné dans leur carrière. Mauvais comportement de l'employé peut se référer à une variété d'infractions - la performance de l'emploi sous-pair, des ragots, des violations du code vestimentaire, relations avec les clients pauvres - et chacun doit être traitée de façon professionnelle par le gestionnaire de l'employé. Défaut de remédier à la mauvaise comportement influe sur le comportement et le moral des autres employés »et peut-être l'image de la société dans son ensemble. Avec une bonne préparation, cependant, un gestionnaire peut remédier à la situation d'une manière qui profite à l'entreprise et le salarié.

Instructions

  1. Gardez une trace de mauvais comportement de l'employé que vous envisagez de répondre. Par exemple, si il est souvent en retard pour le travail, établir une liste des jours, il est tard et à quelle heure il arrive.

  2. Mettre en place un temps de rencontrer l'employé. Un bon moment est au début ou à la fin de la journée de travail de l'employé, de sorte qu'il ne gêne pas ses tâches normales.



  3. Revoir le code de conduite ou un employé manuel avant la réunion de la société. Sections favori qui se réfèrent aux attentes des employés de sorte que vous pouvez vous référer à ces sections au cours de la réunion.

  4. Rencontre avec l'employé et répondre à vos préoccupations. Reportez-vous à la fois le manuel de l'employé et de la liste des infractions vous avez déjà compilé. Soyez calme et professionnelle. L'employé est probablement déjà nerveux, et vous ne voulez pas qu'il se sente attaqué.




  5. Donner à l'employé une chance de répondre à vos préoccupations.

  6. Définissez vos attentes futures pour l'employé d'une manière claire et concise, y compris les résultats possibles si l'employé ne change pas son comportement. Par exemple, si vous ne voyez pas une amélioration dans un compétences en relations serveuse de clients au cours du mois prochain, vous permettra de réduire ses heures.

  7. Concluez la réunion et mettre en place un temps pour une autre évaluation du rendement dans l'avenir. Le deuxième examen devrait avoir lieu quelques semaines à quelques mois après la première réunion.

  8. Surveiller le comportement de l'employé pour des signes d'amélioration. Faire l'éloge à l'employé pour son bon comportement, donc il sait qu'il est sur la bonne voie.

  9. Adresse de la performance de l'employé au cours de la deuxième revue. Si l'employé est améliorée, l'éloge de sa performance et lui laisser savoir que vous appréciez ses efforts. Si son comportement est toujours inacceptable, suivre le cours d'action que vous énoncées au cours de la première réunion.

» » » » Comment faire face aux mauvais comportements des employés