Observez vos employés pour une période de temps suffisamment longue pour voir quels types de problèmes existe. Vous pouvez assister à des relations tendues entre les employés et les gestionnaires ou les mauvaises relations entre les employés dans le même département. Si vous voyez le stress interministériel, il peut y avoir des questions concernant le transfert de la responsabilité produit ou entre deux ou plusieurs départements.
Discuter des moyens d'évaluer les problèmes en milieu de travail avec le spécialiste de gestionnaire des ressources humaines ou relations avec les employés. Spécialistes emploi relations sont qualifiés pour évaluer les préoccupations des employés et de formuler des moyens de les résoudre. Avec un service des ressources humaines dédié, vous pouvez effectuer un sondage sur votre gnements cependant, vous devrez peut-être l'aide occasionnelle d'un consultant en capital humain. Si vous voyez que les problèmes en milieu de travail à un niveau critique, il est sage de faire appel à un expert.
Composez une liste des activités des employés vous avez été témoin lors de votre observation. Trier les problèmes dans les domaines tels que la gestion par rapport employé, l'employé par rapport à l'employé, ou le département Département VERSUS. Vous pouvez avoir besoin d'aborder chaque catégorie séparément si les attitudes en milieu de travail sont très apparente et la productivité ralentit.
Discussions de groupes de discussion de l'annexe dans laquelle cinq à sept employés participeront. Créez des groupes d'employés séparent les employés leadership- peuvent être extrêmement réticents à partager l'insatisfaction en présence de leur superviseur ou le gestionnaire. Expliquez à chaque groupe de discussion que l'entrée ne peut rester confidentielle parce que vous avez besoin pour répondre aux questions soulevées. Vous pouvez, toutefois, d'assurer l'anonymat. Vous ne devez pas divulguer les noms des employés qui fournissent candide, une rétroaction honnête qui ne peuvent pas s'asseoir bien avec vos superviseurs et des gestionnaires.
Reportez-vous à la liste que vous avez construit sur la base de vos observations et vos questions former des groupes de discussion à partir des questions que vous avez vu au cours de votre promenade autour en milieu de travail. Tout en utilisant votre liste comme un guide, ne découragent pas les participants aux groupes de discussion sur les questions d'élaboration qu'ils estiment important de relever le moral et l'amélioration des relations en milieu de travail. Assemblez les notes de vos groupes de discussion, et de combiner les préoccupations des employés selon les plaintes de gestion, des préoccupations des employés-à-employé ministérielles et les enjeux.
Organiser des réunions avec des groupes d'employés, les superviseurs et gestionnaire afin de discuter de la rétroaction obtenue des groupes de discussion. Demandez à chaque groupe de suggérer des méthodes qui permettront d'améliorer le milieu de travail. Impliquant l'ensemble du personnel pour arriver à une résolution démontre votre confiance dans les travailleurs adultes qui sont capables de traiter et de résoudre les problèmes de façon indépendante. Continuer à surveiller les préoccupations des employés. Si vous ne voyez pas d'amélioration progressive, travailler avec un spécialiste relations avec les employés pour développer de façon systématique pour recueillir les commentaires, analyser les résultats et de développer des plans d'actions pour améliorer le moral et l'augmentation de la satisfaction au travail.